Вода только за 1.5 евро! Или умирайте от жажды, деться Вам некуда. Нет, вы не в пустыне Сахара, или не в каком-то далеком горном ауле. Добро пожаловать на борт Pegasus Airlines!
Я не против того, что лоукостеры на всем экономят и что все услуги у них платные. Понятно. что им тоже на чем-то зарабатывать нужно. Но ведь всему должен быть предел. Нельзя же забирать у людей самое необходимое для жизни, и потом предлагать только за деньги.
При посадке в самолет у Вас забирают всю воду
Как известно, при прохождении таможенного контроля у вас забирают все-все жидкости (объемом более 100 мл) в том числе питьевую воду. То есть априори в терминале аэропорта у Вас не бесплатного доступа к питьевой воде. Питьевые фонтанчики, которые редко где можно встретиь, и водопроводная вода в туалете которая для питья не предназначена — не в счет. В терминале Вы находитесь в среднем 1-2 часа, в условиях обычной влажности воздуха, без перегрузок, так что ок, здесь можно потерпеть, обойтись без воды.
Но что дальше? В поднимаетесь на борт самолета и на следующие несколько часов оказываетесь фактически заперты в стальной трубе, несущейся на высоте 9-10 км, в непривычных для организма условиях с высушеннмм системами вентиляции воздухе. Вот тут уже Вашему организму просто необходимо питьё. И большинство авиперевозчиков, даже лоукостеры, которые на всем экономят, это отлично понимают, и без вопросов принесут Вам стакан воды. Но не бортпроводники Pegasus Airlines.
Вода на борту только за 1.5 евро!
К моему великому удивлению, сегодня узнал, что Pegasus Airlines не дают во время полета бесплатную воду пассажирам. Бесплатная вода в пластиковых стаканчиках у них не предусмотрена, так мне ответил бортпроводник. Только в бутылках по 1,5 евро за поллитра, согласно бортовому меню.
Ладно, но проблема в том, что у меня не было с собой наличными 1.5 евро. В Европе я везде все покупки карточкой оплачиваю. Но и здесь беда — питьевую воду на борту Pegasus Airlines обычной дебетовой картой Visa (без кредитного лимита) не оплатить. Они только кредитные карты принимают! Вода в кредит… это что-то новое)))
Может сразу ко-брендовые карты такие выпускать уже и на стойках регистрации их продавать: «Вода в кредит от Сбербанка и Pegasus Airlines. Почувствуй себя на высоте!»
Итак, ситуация складывается следующая: правила таможенного контроля вкупе с политикой Pegasus Airlines лишают вас доступа питьевой воде на несколько часов в условиях пониженного давления, перегрузок и сухого воздуха. При этом важный нюанс в том что Вы заперты в самолете, и не можете покинуть его, нигде получить воду, кроме как платной бутылки за 1.5 евро. Более того нельзя ни другой валютой, ни обычной дебетовой картой (которые к сведению составляют 90% от общего числа карт в России).
Воду мне все-таки дали, но после долгой настоятельной просьбы.
Интересно, а если пассажиру плохо? или Вы с ребенком летите? тоже только за деньги.
Иск за лишение доступа к питьевой воде?
(скучный и длинный юридический аспект вопроса)
Возможно юристы меня поправят, но у каждого человека есть права, закрепленные юридически международными законодательными актами, а также местным законодательством каждой страны. Немного погуглив, я пришел к выводу, что в принципе у большинства европейских стран на уровне национального законодательство закреплено право человека на доступную питьевую воду, а также ответственность госорганов за охрану этого доступа.
К примеру, даже в нашем сравнительно молодом и мягко говоря несовершенном законодательстве Кыргызской Республики, есть Закон КР «О питьевой воде» от 25 марта 1999 года N 33 согласно которому:
» Юридические и физические лица, виновные в противоправных
действиях, результатами которых явились нанесение ущерба здоровью
населения вследствие несоответствия питьевой воды гигиеническим
требованиям либо невозможность обеспечения населения питьевой
водой в требуемом количестве, либо нанесение ущерба системам
хозяйственно-питьевого водоснабжения или предприятиям водоснабжения,
несут ответственность в соответствии с настоящим Законом и иными
законодательными и нормативными правовыми актами Кыргызской
Республики.»
Другой пример из международного права: Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах 1966 года (далее – МПЭСКП), согласно ст. 11 которого признается право каждого на достаточный жизненный уровень, достаточное питание (…). Право на доступ питьевой воде, безусловно, относится к категории гарантий, необходимых для обеспечения достаточного жизненного уровня, учитывая, что вода является важнейшей предпосылкой выживания.
Наконец, право на воду уже было признано Комитетом ООН одним из прав
человека по смыслу п. 1 ст. 11 этого самого МПЭСКП.
Возможно, это не значит, что Авиакомпания, или кто-либо еще должны все это предоставить. Но по меньшей мере, это означает, что правила таможенного досмотра либо политику авиаперевозчика надо пересматривать, т.к. они нарушают данные законы.
Прибыль-прибылью, но всему предел должен быть. А то скоро и туалеты на борту платными сделают.
Юристы, как вы считаете, есть основание для иска?
